Política de Privacidade

Última atualização: 13 de maio de 2026

1. Quem somos

FrotaTracker é o controlador dos dados pessoais coletados nesta Plataforma, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Quais dados coletamos

Da empresa (cliente): nome, email, telefone, dados de cadastro, logo.
De motoristas cadastrados pelo cliente: nome, CPF, RG, CNH, telefone, endereço, foto, documentos (CNH, comprovante de residência).
De veículos: placa, Renavam, chassi, marca, modelo, ano, fotos, documentos (CRLV, seguro).
Operacionais: contratos, pagamentos, manutenções, anexos.
Da assinatura digital: selfie, vídeo de consentimento, IP, geolocalização, user-agent, hash SHA-256.
Técnicos: cookies de sessão (Supabase Auth), logs de acesso.

3. Para que usamos

Prover as funcionalidades da Plataforma (gestão de frota).
Autenticar usuários e garantir segurança da conta.
Processar contratos com assinatura digital legalmente válida.
Gerar relatórios e insights via IA (apenas com seu consentimento).
Comunicação operacional (suporte, alertas, recuperação de senha).
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos os dados com base em: (i) execução de contrato com o cliente (art. 7º, V), (ii) consentimento (art. 7º, I) para uso de IA e marketing, (iii) cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), (iv) legítimo interesse (art. 7º, IX) para segurança e prevenção a fraude.

5. Com quem compartilhamos

Supabase — banco de dados e storage (servidores na América do Norte).
Vercel — hospedagem da aplicação.
OpenAI — leitura de documentos por IA (somente o documento, sem dados pessoais agregados).
Autoridades públicas, mediante ordem judicial ou requisição legal.

Não vendemos dados pessoais. Não fazemos marketing comportamental com seus dados.

6. Cookies

Usamos apenas cookies estritamente necessários (sessão de autenticação). Não usamos cookies de rastreamento de terceiros ou pixels publicitários.

7. Retenção

Dados operacionais ficam armazenados enquanto sua conta estiver ativa e por mais 5 anos após o encerramento, para fins fiscais e contratuais. Documentos de assinatura digital (selfie, CNH, vídeo) são retidos por 10 anos, conforme prazo prescricional cível.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

Confirmação de tratamento e acesso aos seus dados.
Correção de dados incompletos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
Revogação do consentimento.
Informação sobre o uso compartilhado dos seus dados.

Para exercer qualquer direito, contate privacidade@frotatracker.com.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas: criptografia HTTPS, senhas com hash, Row Level Security no banco, isolamento por empresa (multi-tenant), tokens JWT com expiração curta, logs de auditoria. Em caso de incidente, notificaremos a ANPD e os titulares conforme prazo legal.

10. Crianças e adolescentes

A Plataforma é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas com no mínimo 7 dias de antecedência por email.

12. Encarregado (DPO)

Contato do Encarregado de Proteção de Dados:
dpo@frotatracker.com